Pogoji Uporabe

Ta stran vsebuje splošne pogoje uporabe platforme Cleobetra. Opisuje pravila, ki urejajo naš odnos z uporabniki, njihove pravice in obveznosti ter osnovna pravila uporabe spletne igralnice in športnih stav. Z uporabo naših storitev soglašate s temi pogoji in se zavezujete, da boste ravnali v skladu z njimi.

Odgovornosti računa

Uporabnik je odgovoren za točnost podatkov, navedenih ob registraciji, ter za varovanje prijavnih podatkov. Račun je osebni in ni prenosljiv. V primeru izgube gesla ali suma nepooblaščene uporabe morate takoj obvestiti našo podporo. Neodgovorna uporaba računa lahko povzroči začasno ali trajno blokado.

Preverjanje računa

Pri izvajanju izplačil in ob večjih transakcijah lahko zahtevamo potrdilo identitete in naslova. Postopek preverjanja poteka preko predloženih dokumentov in lahko traja nekaj ur do nekaj dni, odvisno od obsega zahteve in predloženih dokazil. Dokončna obdelava izplačil je pogojena z uspešnim preverjanjem.

Omejitve računa

Dovolimo le en račun na osebo, gospodinjstvo ali elektronski naslov. Vodenje več računov, deljenje računov ali poskusi obhoda omejitev vodijo v ukinitev računov in morebitno zavrnitev izplačil.

Pogoji upravičenosti

Uporaba storitev je dovoljena le polnoletnim osebam in tistim, ki izpolnjujejo lokalne zakonske pogoje. Z registracijo potrjujete, da ne prihajate iz države, kjer je storitev prepovedana, in da ne uporabljate VPN ali podobnih orodij za obhod lokacijskih omejitev.

Sprejemljiva uporaba platforme

Platforme je dovoljeno uporabljati za zasebno igranje in stavljenje v skladu s temi pogoji. Prepovedano je goljufanje, zloraba ranljivosti sistema, pranje denarja, manipulacija promocij ali kakršnakoli druga dejanja, ki škodujejo integriteti igre. V primeru suma zlorabe si pridržujemo pravico do začasne blokade, preiskave in trajne ukinitve dostopa.

Splošna pravila za bonuse in promocije

Promocije in bonusi so predmet posebnih promocijskih pogojev, ki veljajo poleg teh splošnih pogojev. Prispevek posameznih iger k izpolnjevanju zahtev glede stav in druge omejitve so opisane v pogojih posamezne promocije. Zahteve glede stav, omejitve plačilnih metod in časovni roki so odvisni od kampanje in so jasno navedeni pri aktivaciji bonusa.

Pologi in izplačila

Na voljo so različni načini plačila; pogoji vključno z minimalnimi zneski in omejitvami so predstavljeni na strani blagajne. Izplačila obdelujemo skladno s politiko preverjanja računa in veljavnimi varnostnimi pregledi. Lahko zahtevamo dodatne dokaze o izvoru sredstev v primeru velikih dobitkov ali sumov neustreznih transakcij.

Reševanje sporov

Za morebitne spore prosimo, da najprej stopite v stik z našo službo za podporo. Če zadeve ni mogoče rešiti v pogovoru s podporo, lahko zahtevate dodatno pregledovanje. Pri reševanju sporov sledimo notranjim postopkom in po potrebi uporabimo neodvisne mehanizme pritožb.

Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev. O pomembnih spremembah bomo obvestili preko platforme ali e-pošte. Nadaljnja uporaba storitev po spremembi pogojev pomeni, da s spremembo soglašate. Redno preverjajte veljavne pogoje, da boste obveščeni o morebitnih posodobitvah.

Odgovorna uporaba

Spodbujamo odgovorno igranje. Na voljo so orodja za nastavitve stropa pologov, časovne omejitve in samoprekinitev dostopa. Če menite, da potrebujete pomoč, kontaktirajte našo podporo ali poiščite lokalne svetovalne storitve za težave z igranjem.